小有内容产品隐私政策
2024年5月1日
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欢迎您选择小有内容公司提供的小有内容产品服务!为保护使用我们提供的产品和服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全,除《小有内容产品许可及服务协议》外,我们将通过《小有内容产品隐私政策》(“本政策”)向您进一步细化说明您在使用我们提供的产品及服务时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜。本政策是《小有内容产品许可及服务协议》的组成部分。
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本政策中的小有内容或小有内容公司(以下简称“我们”),具体是指本产品及其服务的提供方广州小有内容互动娱乐有限公司,注册地为广州市海珠区新港东路2519号大院15号202室。
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本政策适用于小有内容提供的产品与/或服务(以下简称“产品”、“服务”或“产品服务”)。若您是未成年人,我们还将通过《儿童隐私保护政策》帮助您和您的监护人进一步了解我们收集、存储、使用和共享儿童个人信息的情况,以及您和您的监护人所享有的相关权利。
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在使用/继续使用小有内容提供的产品与/或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,尤其是黑色加粗条款(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读),您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。请注意我们会不时地检查并更新我们的隐私政策,因此有关的措施会随之变化。 我们恳请您定期光顾本页面,以确保对本政策最新版本始终保持了解。
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其中要点如下:
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• 为了向您提供产品娱乐以及与此相关的用户互动、消费等基础服务,我们需要收集您的账号和登录信息、日志信息、设备信息、消费信息。为向您提供其他产品扩展功能,我们还需要收集您主动向我们提供的联系方式信息。具体请查看本政策第一部分。
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• 为了收集以上信息,我们需要向您申请部分系统权限,您可以根据本政策所述管理您的个人信息以及相关授权。
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• 为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络产品防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。
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• 我们采用多方位的安全保护措施,以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
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您可以通过阅读完整版《小有内容产品隐私政策》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。
1. 个人信息收集和使用规则
7. 本政策的变更
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在您使用本产品服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全:
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1.1 当您注册、登录并使用本产品服务时,需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序,在此过程中,您需要向我们提供手机号码或电子邮箱,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证手机号码/邮箱账号是否有效。 您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册账号并使用小有内容产品;若您拒绝提供上述注册所必须的信息,将会导致您无法注册/登录,或在产品使用过程中受到相应限制。
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1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,确保用户身份真实性,实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,您需进行实名认证。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号), 身份证号属于敏感个人信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录小有内容产品或在使用小有内容产品服务过程中受到相应限制。
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为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
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请注意,您的身份信息、生物识别信息等属于敏感个人信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
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1.3 当您使用本产品服务时,我们会收集您的产品日志信息,例如登录日志、物品日志、操作信息等,以便您能够正常使用产品的各类相关的功能和场景,同时用于客服投诉处理及产品安全和漏洞的处理分析。为确保您产品体验的一致性和稳定性,我们可能把前述信息同步至该产品后续版本。
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1.4 为保障您正常使用我们的服务,维护产品基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化本产品性能,提升您的产品体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数,设备识别符(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、硬件序列号)、应用ID、网络类型等信息。
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1.5 当您使用消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便提供服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集上述信息为实现消费功能所必须,否则将无法完成交易。
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1.6 为保障您的产品环境和设备安全,营造公平、健康及安全的产品环境,我们会收集您的设备和产品识别信息,例如设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及产品崩溃记录、产品总体使用情况、产品渠道来源等信息,以用于打击破坏产品公平环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。
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1.7 如您复制产品内信息进行分享,或在产品内接收被分享的信息的,我们需要在设备本地访问您的剪切板,读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息,用于实现福利获取和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成校验,且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
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1.8 如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务,具体以您实际授权和提供的信息为准。
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1.9 我们可能在您主动提供的情况下,收集您的手机号码,用于您所参与活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通,或经您同意向您推送您感兴趣的信息或推广信息。
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1.10根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
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(1)为履行法定职责或者法定义务所必需;
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(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
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(3)根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
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(4)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
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(5)依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
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(6) 法律法规规定的其他情形。
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1.11 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
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1.12请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类信息与其他信息信结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类信息将被视为个人信息。我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理, 但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
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目前,除了向第三方调研机构收集产品调研信息以帮助我们改进产品以及提供适合您的服务,以及本政策已明确说明的情形之外,我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的,我们会严格遵守相关法律法规的规定,要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
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除本政策以及《小有内容产品许可及服务协议》约定的情形之外,未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时,我们将在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息,且直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。为实现特定目的,我们与第三方共享信息的场景如下:
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(1)未成年人保护
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为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们会在发现疑似未成年人消费,或收到合法监护人的请求后,将产品相关消费记录和使用情况等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。对于未成年人的个人信息收集情况,详见本政策第8条。
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(2)关联产品服务
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当您使用小有内容运营的其他产品或服务(“关联产品”)时,经您明确授权,我们会将您选择的本产品账号与关联产品进行绑定,并将您的产品账号的昵称、头像、战绩或其他您授权的信息与关联产品进行共享,用于在关联产品内向您或其他用户展示、以便您参与关联产品中的产品福利活动,以及领取相应福利。具体个人信息收集和使用规则会在您绑定账号时向您同步,并在获取您的授权同意后完成账号绑定和信息共享。您可以在关联产品【设置】页面根据提示查看和管理您的产品历史信息授权,或选择是否向其他用户展示您的产品历史信息。拒绝授权不影响您使用本产品和关联产品的其他功能。
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(3)第三方服务
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为保障产品安全稳定运行并实现特定功能,小有内容产品中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。小有内容各产品第三方信息共享具体情况请见《第三方共享及SDK清单》。
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(4)统计分析与研究
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为提高我们在安全管理和技术科研能力,促进服务安全和技术水平,以便为用户提供更优质的服务,我们会在合理必要的范围内,确保目的正当和数据安全的前提下,与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
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除本政策以及《小有内容产品许可及服务协议》另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息,并征得您的明示同意。
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请您注意,若您在使用小有内容产品过程中因违反《小有内容产品许可及服务协议》或存在任何违法违规行为而受到处理,我们可能会公告处理结果,并在公告中披露相关账号信息。
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未经您的授权,我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
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2.4无需授权的共享、转让、披露
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根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
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(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
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(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
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(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
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(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
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(5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
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(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
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我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
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1) 完成您同意使用的业务功能;
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2) 保证我们为您提供服务的安全和质量;
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3) 您同意的更长的留存期间;
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4) 是否存在保留期限的其他规定;
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5) 法律法规规定需要在特定期限内保存的信息。
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我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。
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当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。
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我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
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我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
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若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
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4.3安全提示
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请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入小有内容产品服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
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请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用小有内容产品服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时, 请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
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在您使用本产品服务期间,我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
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如您有关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可以通过本政策第9条所述的联系方式与我们联系。但请您注意,在您联系我们进行个人信息权利响应申请时,为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的申请。
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您的产品账号基本信息(头像、昵称、角色等级)将会在您的个人主页或相关功能中进行展示。
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您在本产品中自行上传或发布的信息,或您主动对外分享的信息,将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。
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当您授权第三方获取您在产品内的信息后,第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息。具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方平台规则。
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在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
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(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
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(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
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(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
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(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
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(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
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如您希望删除您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可以通过本政策列明的方式联系我们。
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请注意,法律、行政法规或其他规范性文件规定的保存期限尚未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,直到可以删除或实现匿名化。
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您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限(具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。
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撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息,且您可能无法使用该授权对应产品功能,但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
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部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能,如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务,在此情形下,如您仍希望撤回相关授权,您可以通过申请账号注销实现该需求。例如,基于法律法规要求,使用产品服务必须进行实名认证,如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权,要求我们删除您的实名认证信息,我们可能无法继续为您提供产品基本服务。
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您可以在【账号登陆-安全设置-账号注销】申请进行账号注销。在您申请账号注销时,我们将对您的身份、账号安全状态,以及注销条件进行验证,具体请您认真阅读产品注销流程中的说明。完成产品账号注销后,除法律法规或本协议另有规定外,您在该产品账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理,且此前已关联该产品账号的相关产品与服务将不再关联。该产品账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。
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在您使用我们的产品与/或服务时,我们或我们的合作伙伴可能会使用Cookies和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,以便为您提供更优质的服务体验。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookies和同类技术。
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如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookies和同类技术。您理解并知悉:我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookies或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
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我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在版本更新时以适当的方式发布对本政策所做的变更。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
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请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您继续使用小有内容产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
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我们高度重视未成年人个人信息保护,并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式。
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若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用小有内容产品的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第9条中的联系方式与我们联系。
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我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。同时,针对小有内容的产品、网站和服务中对儿童的个人信息保护具体内容还应当参照《儿童隐私保护政策》。
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(1)产品政策
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我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账号。
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对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
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(2)我们建议
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任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。
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如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:
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1)将问题发送至邮箱:intiny@jedi-games.com;
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2) 通过客服QQ:800821208与我们联系;
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3) 将您的问题写信邮寄至小有内容处:广州市海珠区新港东路2519号大院15号202室(收)
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一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后30个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
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10. 其他
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《小有内容产品隐私政策》是小有内容产品统一适用的隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于小有内容产品用户。
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《儿童隐私保护政策》是适用于不满14周岁的儿童用户的个人信息保护规则。在《儿童隐私保护政策》的适用范围内,如其与本政策存在不一致或冲突之处,请以《儿童隐私保护政策》为准。
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如您对我们的回复不满意,或我们对个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
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本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律,并排除冲突法之适用。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,由本政策签订地(中华人民共和国广东省广州市海珠区)有管辖权的人民法院管辖。
广州小有内容互动娱乐有限公司